陽(yáng)春三月,萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié),我有幸參加了陜煤集團(tuán)第五期班組長(zhǎng)素質(zhì)提升培訓(xùn)班,在這里使我明白作為基層班組的一名班組長(zhǎng),如何既扮演好“兵”的角色,又履行好“將”的職責(zé),凝聚班組人心,不斷提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,怎樣做好一個(gè)基層班組長(zhǎng)?具體要做好以下幾點(diǎn):
班組長(zhǎng)必須明確自身的角色定位
“你是誰(shuí)不重要,你應(yīng)該是誰(shuí)才重要”。在工作中,我們要對(duì)自己工作中的角色有清晰的定位。例如,面對(duì)班組成員,要做教練,以專業(yè)的水準(zhǔn)和負(fù)責(zé)的態(tài)度傳授崗位技術(shù);面對(duì)同崗級(jí)同事,要做好協(xié)作者,跨專業(yè)或部門實(shí)現(xiàn)服務(wù)協(xié)同;面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),要做好輔佐者,既要做好班組的管理工作,又要將上級(jí)決策準(zhǔn)確予以落實(shí)。
必須有正確的自我認(rèn)知
常言說(shuō)“知人者智,自知者明”。一名合格的基層班組長(zhǎng),首先應(yīng)具有正確的自我認(rèn)知,否則就難以讓自身才能充分發(fā)揮。過(guò)高估計(jì)自己的能力,聽不進(jìn)別人的意見,會(huì)導(dǎo)致工作中獨(dú)斷片面;相反,過(guò)低地估計(jì)自己的能力,則容易產(chǎn)生不自信、畏縮的心理,導(dǎo)致工作中處理問(wèn)題時(shí)有依賴性或推卸責(zé)任??梢哉f(shuō),恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)識(shí)自我,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,是一名基層班組長(zhǎng)勝任工作的前提。
必須做好有效授權(quán)
優(yōu)秀的班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)“放手”,正如杰克·韋爾奇所言“管得少就是管得好”。仔細(xì)琢磨,基層班組管理確實(shí)如此。班組長(zhǎng)與其把所有職權(quán)背在自己身上,不如把一部分權(quán)力授予有能力的員工,讓管理更有效率。并不是讓班組長(zhǎng)把所有管理職責(zé)都“下放”,關(guān)鍵是要做好“可控”,要從風(fēng)險(xiǎn)控制與工作性質(zhì)兩個(gè)方面做到合理授權(quán)、有效授權(quán)。(富油公司 武奇奇)