“這次‘華為式’班組長綜合能力提升的集訓(xùn)，是一個(gè)提升自我、超越自我的過程，對于管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場‘及時(shí)雨’。”
“通過這次學(xué)習(xí)我們了解了‘華為式’班組長的管理方法，更新了我們的班組管理理念，提升了發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，我們的收獲很大。”
近日，為進(jìn)一步提升班組長管理水平，神木煤化工能源公司派遣所屬電化分公司、潔能發(fā)電分公司所有班組長先后赴青島、西安參加了“華為式”班組長綜合能力提升集訓(xùn)營的學(xué)習(xí)。
本次學(xué)習(xí)分為班組長通用管理技能和班組長專業(yè)管理技能兩個(gè)部分，其中包含了班組長管理角色認(rèn)知與定位、班組高效執(zhí)行力打造、班組現(xiàn)場質(zhì)量管理、班組現(xiàn)場7S管理、班組安全管理等十八個(gè)方面的內(nèi)容，共18個(gè)課時(shí)。著名講師梅清晨、劉小明兩位老師以新奇、生動(dòng)、有趣的授課方式，為參加集訓(xùn)的班組長帶來一場知識的“盛宴”。
敢拼敢做、敢于說“不”。“班長，承擔(dān)一線指揮的戰(zhàn)術(shù)職能，使其能靈活、輕便和高效的組織運(yùn)作，其核心是在組織和系統(tǒng)支持下的任務(wù)式指揮，實(shí)現(xiàn)一線呼喚炮火。”任正非在《班長的戰(zhàn)斗》中這樣說道。華為對班組長角色有著他們更加獨(dú)到的定位和認(rèn)知，他們善于思考、敢拼敢做、敢于說“不”，用自己的方式最有效地實(shí)現(xiàn)上級指揮官的意圖，并且他們有著“一切都是我的錯(cuò)”的積極心態(tài)，時(shí)時(shí)承擔(dān)自己的責(zé)任，時(shí)時(shí)進(jìn)行自我檢討。
變“要我干”為“我要干”。有效的激勵(lì)是決定員工積極性與忠誠度的重要因素。要讓員工有積極性，就尊重他的意見，鼓勵(lì)他的發(fā)展，讓其有存在感。讓“要我工作”變成“我要工作”。而我們現(xiàn)在常用的激勵(lì)方式只是物質(zhì)激勵(lì)，其實(shí)激勵(lì)的方法還有很多，比如目標(biāo)激勵(lì)、評判激勵(lì)、表率激勵(lì)等。所謂表率激勵(lì)就是領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，這就是無聲的命令，同樣能激勵(lì)下屬的積極性。
創(chuàng)新制度，接力同行。華為建立了完善的員工導(dǎo)師制，對員工導(dǎo)師的培養(yǎng)和選拔有一套非常完備的體系，與傳統(tǒng)的“一帶一師”帶徒模式有很大的區(qū)別。華為的導(dǎo)師制不僅僅在于業(yè)務(wù)、技術(shù)上的“傳、幫、帶”，還在于企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任感、思想上和生活細(xì)節(jié)上的指引，以及對接班人的培養(yǎng)和對管理者的能力打造。
建立“橋梁”，創(chuàng)造價(jià)值。華為認(rèn)為有效的溝通理解對方的意圖，并讓對方理解自己，這是很重要的。溝通雙方是否同頻、對概念的理解是否一致都會直接影響溝通的效果。華為給每個(gè)員工發(fā)一本溝通培訓(xùn)手冊，每個(gè)華為人必須了解溝通的含義、溝通的重要性、溝通的障礙以及溝通的方法和技巧。對職場人士來說，掌握溝通技巧、提升溝通能力是一種非常重要的職業(yè)技能，它能讓想法得以表達(dá)、矛盾得以化解、訴求得以傳遞。對于企業(yè)來說，溝通則是連接利益各方的橋梁。
短短三天緊鑼密鼓的集訓(xùn)，絲毫不亞于一場“頭腦風(fēng)暴”，打破認(rèn)知邊界，獲得全新“洗禮”。這為班組長更好地認(rèn)清自己的角色、職責(zé)與職業(yè)發(fā)展方向，對培養(yǎng)職業(yè)精神，打造職業(yè)化的生產(chǎn)班組長管理團(tuán)隊(duì)上了生動(dòng)的一課。（徐曉林）
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